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Délai de réponse : 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Pour toute urgence ou diagnostic individuel : appelez un professionnel qualifié
solar-inverter-errorcode.com ne fournit pas de support technique individuel sur votre installation photovoltaïque.
Si votre onduleur affiche un code erreur et que vous avez besoin d'un diagnostic ou d'une intervention, contactez immédiatement : - L'installateur RGE QualiPV (Reconnu Garant de l'Environnement, Qualification Photovoltaïque) qui a posé votre installation - Le support technique du constructeur de votre onduleur (SMA, Fronius, Huawei, Enphase, GoodWe) - Un autre installateur RGE QualiPV local : annuaire QualitEnR https://www.qualit-enr.org/annuaire/
N'intervenez JAMAIS vous-même sur le câblage, l'ouverture de l'onduleur ou la modification de votre installation — risque d'électrocution mortelle, perte de garantie, perte d'éligibilité aux aides publiques.
Pour quel type de demande ?
✅ Demandes prises en charge : - Signalement d'erreur factuelle ou de coquille sur une page - Demande de correction d'une information obsolète (firmware, nouveau modèle d'onduleur) - Suggestion de code erreur à documenter (avec source officielle constructeur si possible) - Demande de partenariat éditorial sérieux - Question RGPD relative à vos données (droit d'accès, suppression, etc.) - Mise en demeure ou question juridique formelle
❌ Demandes NON prises en charge : - Diagnostic individuel d'un code erreur sur votre installation (voir ci-dessus — appelez un professionnel) - Devis ou demande d'intervention (nous ne sommes pas installateurs) - Demandes commerciales d'achat de matériel (voir nos partenaires affiliés sur les pages dédiées)
Coordonnées éditeur
Franck Bardol — micro-entreprise 17 Vie Destraz, 01630 Saint-Genis-Pouilly, France Email : contact@solar-inverter-errorcode.com
Cf. Mentions légales pour les informations juridiques complètes.
Réponse aux exigences RGPD
Pour toute demande relative à vos données personnelles (accès, rectification, suppression, portabilité, opposition), nous nous engageons à vous répondre sous 30 jours maximum, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Cf. Politique de confidentialité pour le détail de vos droits et des données collectées.