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🔄 State 102 Fronius : tension du réseau trop élevée — votre Primo se met en pause

State 102 Fronius = tension AC réseau >253 V dépasse la limite NF EN 50438, déconnexion automatique légitime.

Le State 102 est l'un des plus fréquents dans Solar.web sur les onduleurs Primo et Symo, et l'un des plus mal compris. Première bonne nouvelle : il vient quasiment toujours du réseau électrique extérieur, pas de votre installation. Deuxième bonne nouvelle : votre Fronius gère le problème tout seul. Cette page explique en clair pourquoi ce code apparaît, pourquoi il est plus courant que jamais en France depuis l'explosion du photovoltaïque résidentiel, et à quel moment précis il devient utile d'appeler quelqu'un.

Disclaimer sécurité — Le State 102 est un événement de protection. Aucun geste sur le câblage AC ou DC n'est attendu de votre part. Si une intervention s'avère nécessaire (paramétrage de protection découplage, ajustement de seuils), elle relève d'un installateur RGE QualiPV (Reconnu Garant de l'Environnement, qualification photovoltaïque) ou du gestionnaire de réseau ENEDIS. Aucun geste DIY sur câblage AC/DC.

Que veut dire le State 102 ?

Votre onduleur surveille en permanence la tension du réseau électrique sur lequel il injecte l'électricité produite par vos panneaux. Le réseau français basse tension est censé fournir 230 V environ, mais il y a une marge de tolérance.

La norme NF EN 50438 — la norme française qui encadre le raccordement des micro-générateurs sur le réseau public — fixe une plage acceptable de 230 V ± 10 %, soit grosso modo de 207 V à 253 V. Au-dessus de 253 V mesurés en moyenne sur dix minutes, votre Primo a l'obligation légale de se déconnecter du réseau. Ce n'est pas un choix de Fronius, c'est un choix imposé à tous les onduleurs vendus en France. Le libellé officiel cité par les installateurs spécialisés Fronius est « AC voltage too high » — tension AC trop haute, au mot près.

Conséquence : votre onduleur arrête d'injecter, affiche le State 102, et attend que la tension redescende sous 253 V pendant un certain temps avant de se reconnecter. C'est une protection. Si le Primo continuait à injecter sur un réseau en surtension, il pourrait s'abîmer lui-même, ou aggraver la surtension pour vos voisins.

Pourquoi ça arrive ?

Le scénario classique en France en 2026 : il fait beau, l'heure pleine de production se situe entre 11 h et 15 h, et tout le voisinage équipé en photovoltaïque injecte simultanément du courant sur le même tronçon de réseau ENEDIS. Résultat, la tension locale monte mécaniquement — un phénomène connu sous le nom de « remontée de tension » en bout de ligne basse tension. Quand elle franchit le seuil 253 V, votre Primo coupe en premier (ou en deuxième, selon les paramétrages). Une heure plus tard, en milieu d'après-midi, la tension redescend, l'onduleur se reconnecte, la production reprend.

C'est particulièrement fréquent en zone pavillonnaire avec un fort taux de pénétration solaire (lotissements de maisons individuelles, villages où plusieurs voisins se sont équipés en quelques années), et dans les bouts de ligne basse tension éloignés du transformateur de quartier — là où la marge de manœuvre du réseau est la plus serrée.

Selon les installateurs spécialisés Fronius (Paragon Solar, Fallon Solutions, PSW Energy notamment), d'autres causes existent mais sont plus rares :

• Câble AC entre l'onduleur et le tableau sous-dimensionné par rapport à la puissance installée — la chute de tension joue dans le mauvais sens.
• Paramètres de protection découplage de l'onduleur mal calés à la mise en service par rapport aux seuils autorisés par votre Convention de Raccordement ENEDIS.
• Travaux ENEDIS récents dans le quartier qui ont modifié temporairement la tension d'injection.

Vos premiers réflexes

Trois vérifications simples, depuis votre canapé, sans toucher à un câble :

1. Ouvrir Solar.web et regarder l'historique des events 102 sur 7 à 30 jours. Notez les heures auxquelles ils tombent : si c'est systématiquement entre 12 h et 15 h en journée ensoleillée, vous tenez votre coupable (la surtension de mi-journée).
2. Demander aux voisins équipés en PV s'ils observent la même chose au même moment. Un voisin Sunny Boy SMA ou GoodWe qui voit aussi des coupures à 13 h en plein soleil, c'est le quartier qui est en cause, pas votre Primo.
3. Comparer la production journalière dans Solar.web à votre courbe habituelle. Si la production tombe d'un coup à 13 h et reprend à 15 h, l'event 102 est responsable d'une perte de production réelle qui mérite d'être chiffrée.

Notez tout cet historique : ce sera utile si vous appelez ENEDIS ou votre installateur.

Auto-reconnexion automatique

Sur 102, le Fronius gère seul. Selon les installateurs spécialisés Fronius, le Primo retente une reconnexion toutes les 5 minutes environ une fois la condition rétablie. La reconnexion effective intervient quand la tension est restée stable sous un seuil de retour (typiquement autour de 245 V) pendant un temps minimum imposé par la norme — quelques dizaines de secondes à quelques minutes selon le firmware.

Concrètement : vous voyez « State 102 » à 13 h 12, et vers 14 h ou 15 h, ça repart sans rien faire. Solar.web le notera comme « event résolu ». Si vous regardez la courbe de production, vous verrez un trou en milieu d'après-midi puis une reprise.

Quand contacter votre installateur ou ENEDIS

Le 102 ponctuel quotidien n'est pas en soi inquiétant, mais il devient un sujet quand il commence à coûter cher en production perdue. Les seuils d'alerte typiques cités par les installateurs Fronius Service Partner :

• 102 chronique > 5 fois par jour, plusieurs jours par semaine — vous perdez probablement 5 à 15 % de production annuelle, ça vaut un audit.
• Baisse de production importante mesurable dans Solar.web (par exemple un mois de juin où vous générez 20 % de moins que le précédent).
• 102 isolé alors que vos voisins PV ne signalent rien — possible souci côté installation (câblage AC, paramétrage), à creuser.

Dans ces cas, contactez votre installateur d'origine — idéalement Fronius Service Partner. Selon le diagnostic, il fera lui-même un signalement à ENEDIS pour vous, ou ajustera les paramètres de protection découplage de l'onduleur (avec accord ENEDIS). C'est le sujet de la page jumelle faire ajuster les paramètres réseau d'un Fronius en State 102 récurrent ou contacter ENEDIS.

Pour une vue d'ensemble des autres states Fronius (502 isolement, 105 fréquence) et de la logique générale de l'écosystème Primo / Symo, voir le pilier codes erreur Fronius Symo et Primo.

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